CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS DEL AULA ONLINE

Las presentes Condiciones Generales de contratación y venta de servicios, regularán el servicio de compra Online y las relaciones entre el AULA Online creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) y el Usuario, que formalmente adquiera los servicios ofrecidos a través del AULA Online creatunuevarealidadahora.com, con teléfono de contacto, 627 018 620, email de contacto, info @ creatunuevarealidadahora.com.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en el ordenamiento jurídico español, en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

La utilización y/o adquisición de cualquiera de los servicios ofrecidos en el AULA Online creatunuevarealidadahora.com, significará la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Uso por las que se rijan la adquisición de los servicios ofertados.

creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) notificará al Usuario de los trámites a seguir para efectuar la adquisición de sus servicios ofertados, de aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen durante la navegación en el AULA Online creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.), de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los servicios ofrecidos. Cualquier modificación de los datos proporcionados por el Usuario durante la navegación será posible y deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el AULA Online creatunuevarealidadahora.com.

Los productos ofertados en el AULA Online creatunuevarealidadahora.com, junto con sus características y precios, aparecerán en pantalla. Creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se contengan y se ofrezcan al Usuario a través del AULA Online. De este modo, creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el AULA Online, entendiéndose, salvo que se disponga otra circunstancia, que los citados nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Así mismo,  creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los servicios ofrecidos en el AULA Online.

 

Política de Registro y Adquisición de Servicios

Para la adquisición de los servicios ofertados en el AULA Online de creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.), se solicitará al Usuario que proceda a registrarse, para lo cual, deberá estar en posesión de la mayoría de edad (18 años) y deberá seguir las instrucciones que se solicitan en la web debiendo ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas del AULA Online creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.):

• Cumplimentar el formulario electrónico que aparezca en el AULA Online creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

• Pulsar “ACEPTAR”.

• Recepción de un correo electrónico automático confirmando el registro, con los datos de acceso a la cuenta del Usuario.

• Una vez que está registrado el Usuario, para proceder a la adquisición de los servicios, deberá elegir la categoría de servicios, seguidamente, añadir el servicio que desea adquirir en la “Cesta de la Compra”, según las indicaciones recogidas en la web, cumplimentando el formulario de pedido suministrado y enviándolo a creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.), lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales. La compra se entenderá efectuada en creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.).

• Una vez formalizado el pedido con la aceptación de las CGV y efectuada la compra con la correspondiente confirmación, creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) le remitirá por e-mail al Usuario un correo automático con los detalles de la adquisición del servicio. Asimismo, el Usuario podrá solicitar, y creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) le enviará la correspondiente factura proforma. La factura definitiva de la adquisición será remitida junto con la confirmación del derecho al disfrute del servicio por e-mail, si lo solicita el Usuario.

• La confirmación de pedido y la factura proforma no tendrán validez como factura. creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) se reserva el derecho de cancelar el email y la contraseña, y por tanto el acceso al AULA Online de aquel Usuario, ya sea Particular, Empresa y/o Distribuidor que mantengan saldos deudores o impagos con creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.).

 

Política de Precios y Ofertas 

• Todos los precios que figuran en el AULA Online creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) incluyen el I.V.A. correspondiente (que al ser formación será cero). No se encuentran incluidos otros impuestos que pudieran ser de aplicación tales como portes, comisiones, incrementos por forma de pago, etc.

• Asimismo, existen determinados servicios que podría encontrar en promoción, por lo que su precio de adquisición online estaría rebajado. A tales efectos se indica el precio anterior tachado y el precio de adquisición actual, resaltado.

• También podrían estar publicados como precio con IVA incluido y debajo el precio con IVA incluido con descuento.

• Justo debajo estaría la comisión según seleccione el método de pago. En la línea del Total verá la suma de los descuentos y el total de su factura.
  Los precios aplicados a los artículos del AULA Online son exclusivos y no necesariamente se corresponden con los precios aplicados a los mismos servicios ofrecidos presencialmente.

  

Política de Formas de pago de los productos

Mediante Pago con tarjeta de crédito ó débito

TPV Virtual Redsys es una de las pasarelas de pago más seguras del mercado.

El término TPV quiere decir Terminal Punto de Venta, y es la pasarela de pago Virtual Online, la manera más segura para realizar pagos de Bienes y Servicios por internet, mediante tarjetas de crédito y débito.

¿Qué personas hacen uso de un TPV Virtual?

• Directamente los “comercios clientes” que se dedican al comercio electrónico y que han realizado la instalación del TPV Virtual en su aplicación de comercio.

• Indirectamente, los clientes de los comercios que realizan compras de bienes y servicios por internet mediante tarjeta de crédito o débito

• El pago con tarjeta de crédito se realizará una vez efectuado el pedido. Se rellenará toda la información necesaria en el apartado correspondiente, facilitando todos los dígitos así como la fecha de caducidad y los datos de seguridad (número enviado al móvil, tarjeta de coordenadas, etc.) correspondientes según sea la entidad bancaria.

• En el caso de que la pasarela de pago del TPV Virtual informase de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación.
  En el caso de que alguno de los servicios de un pedido tuviera cualquier incidencia a la hora de la expedición, se reembolsará el importe correspondiente sobre la tarjeta de crédito o débito en un plazo inferior a 20 días.

• Todos los pagos realizados con tarjeta de crédito o débito, cumplen los requisitos de seguridad avalados por la plataforma Redsys.

• creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito de crédito o débito. En este caso se procederá a reintegrar el efectivo en la tarjeta de crédito o débito desde la que se realizó la compra original.
  Si usted estuviera interesado en cualquier otra modalidad de pago deberá ponerse en contacto previamente con creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) a través del correo electrónico: info @ creatunuevarealidadahora.com.

Nota: Al realizar el Usuario el pago online acepta la siguiente cláusula de responsabilidad.

• Dependiendo de su entidad bancaria, la pasarela de pago Redsys le podrá solicitar, aparte de los datos normales de su tarjeta de crédito, un código pin, contraseña, o confirmación vía teléfono móvil, que son datos que el titular de la tarjeta ya conoce al haber registrado su tarjeta en su banco. Puede darse el caso que no los tenga, por eso deberá pedir al banco el registro de la tarjeta de crédito para poder realizar compras en internet.

De cara al pago realizado en este caso, el AULA Online creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) se exime de toda responsabilidad fraudulenta de la utilización de la tarjeta, y el titular no podrá rechazar el cargo en su tarjeta, ya que ha quedado comprobada la titularidad y por tanto la venta está asegurada al AULA Online.

 

Política de reembolso de las cantidades pagadas 

creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) no devolverá el importe de ningún servicio adquirido, sino que en su lugar te ofrece dos posibilidades:

• Reserva de plaza para la próxima convocatoria en la que poder disfrutar del servicio ya adquirido

• Transferencia del derecho de plaza a la persona por usted designada

En caso de que el Usuario rechace ambas, deberá contactar con 

creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) a través del correo electrónico: info@creatunuevarealidad.com, para solicitar el reembolso del importe abonado.

En caso de que se acuerde proceder a la devolución del pedido, el reembolso de las cantidades pagadas se efectuará a través del mismo medio de pago que el cliente utilizó en la adquisición (tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, etc.). Dicho importe será reembolsado en el plazo máximo de 30 días.

 

Nulidad.

• En caso de que cualquier cláusula sobre las presentes Condiciones Generales de Venta sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones Generales de Venta.

• creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure S.L.) se reserva la facultad de no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en las presentes Condiciones Generales de Venta. Esta facultad no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure S.L.) o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

 

Modificación de las condiciones de uso.

• creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure S.L.) se reserva el derecho a modificar, actualizar o suprimir alguno de los puntos de las CGV, en cualquier momento y sin previo aviso. Debido a este motivo se recomienda al usuario que proceda a su lectura cada vez que visite este sitio web. Las condiciones establecidas en las CGV estarán siempre disponibles en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las condiciones de uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier servicio disponible a través del Sitio Web creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure S.L.).

 

Protección de datos de carácter personal.

• Existen áreas del presente sitio web, creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) que requieren de la introducción, por parte del visitante, de datos identificativos y personales. Esto será objeto de tratamiento automatizado incorporándose a ficheros cuyo titular es Biodenure S.L.

• creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con el objetivo de gestionar la relación con los usuarios de creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) y promocionar las actividades de la empresa.

• El visitante tendrá derecho de oposición, acceso, rectificación y cancelación respecto a cuantos datos suyos existan almacenados en la base de datos de creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.), debiendo remitir un mail a la dirección de correo electrónico info @ creatunuevarealidadahora.com.

• En el caso de que se realizara una cesión a terceros de datos personales de los usuarios, será debidamente notificada a los interesados informando sobre la identidad de los destinatarios de la cesión y de la finalidad con la que van a ser tratados sus datos.

• Los datos incluidos en la presente comunicación se incorporan a un fichero titularidad de creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.), debidamente inscrito en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos, y serán empleados con la única finalidad de llevar a cabo las relaciones mantenidas con Biodenure S.L. y la web www.creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.) en el ámbito de su actividad. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita acompañada de su DNI, dirigida a creatunuevarealidadahora.com (propiedad de Biodenure, S.L.), a la dirección de email: info @ creatunuevarealidadahora.com.